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我县着力加强乡镇为民服务中心建设

【字体: 】 【编辑日期:2019-03-05 16:37】 【作者/来源:管理员】【阅读:】

一是市场化购买服务。通过政府购买市场化服务的方式,在全县招聘35名工作人员充实乡镇中心力量,从根本上对人员进行了保障。

二是制度化加强管控。招聘工作完成后,邀请县本级中心优秀窗口代表、市中心相关科室领导、软件公司专家对35名同志进行了政务服务知识讲座、效能建设管理等岗前培训。

三是信息化提升水平。对14个乡镇为民服务中心安装了基本办公设备及大屏监控仪器,升级安装了291个电子政务点,做到了"可办、可视、可护"远程电子化服务,优化和固化了管理水平和工作效率。

四是人性化规范受理。在14个乡镇为民服务中心标准化建设的基础上设置了"一窗受理"和"容缺受理"的机制,让前来办事的百姓和企业能够真正意义上只跑一次就办成事,打通与群众的"最后一公里"。截止目前,全县市场化解决乡镇为民服务工作得到普遍好评,平均每周办件达4000多件。(县政务服务中心)

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